異質(zhì)性與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
點(diǎn)擊次數(shù)： 更新時(shí)間：2004-10-19
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“核心競(jìng)爭(zhēng)力”是目前社會(huì)上一個(gè)非常熱門(mén)的話(huà)題,，從政府官員,、企業(yè)家到管理人員，大家都在討論這個(gè)話(huà)題,，而“核心競(jìng)爭(zhēng)力”其實(shí)是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題,。因?yàn)樗胁煌拇嬖诤图僭O(shè)條件，所以也只能用不同的層面對(duì)它進(jìn)行研究和分析,，同時(shí)它還會(huì)涉及到不同的學(xué)科,。從理論經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)定義：“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的本質(zhì)其實(shí)就是經(jīng)濟(jì)效率或是生產(chǎn)率，理論經(jīng)濟(jì)學(xué)研究提高經(jīng)濟(jì)效益的主要方法是資源的有效配置,，而資源的有效配置,，就是要求企業(yè)將各類(lèi)經(jīng)營(yíng)要素處于好組合狀態(tài)�,？墒窃谙嗤氐慕M合狀態(tài)下,，企業(yè)間核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)質(zhì)其實(shí)是體現(xiàn)在資源差異性上的，如產(chǎn)品,、市場(chǎng)差異,，成本、售價(jià)差異及規(guī)模,、地區(qū)差異等,。同時(shí)，影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素還不僅僅限定在經(jīng)濟(jì)學(xué)所涵蓋的范疇,，經(jīng)濟(jì)學(xué)所不涉及的要素,，如文化、理念,、價(jià)值觀和機(jī)制,、體制以及人本素質(zhì)等要素的差異，也同樣會(huì)嚴(yán)重影響“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的強(qiáng)弱,。所以對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究不但要從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角切入,，更要從管理學(xué)甚至人文科學(xué)的范疇進(jìn)行分析研究，研究的重點(diǎn)就是差異性,，也就是所謂的異質(zhì)性,。異質(zhì)性意味著不可替代性,，異質(zhì)性越強(qiáng)，替代性越弱,，競(jìng)爭(zhēng)性也越小,，完全的異質(zhì)性也就意味著沒(méi)有替代性，也就意味著不具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,。從這個(gè)層面上理解,，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段就是通過(guò)構(gòu)建異質(zhì)性，消減競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,。
一、異質(zhì)性戰(zhàn)略的構(gòu)建方式
既然“異質(zhì)性”能夠化解競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,，那么構(gòu)建異質(zhì)性當(dāng)然是企業(yè)的重要任務(wù)了。關(guān)鍵是企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)并制造差異,，構(gòu)建怎樣的“異質(zhì)”,。如可口可樂(lè)公司依托的是其獨(dú)特的配方，微軟靠的是超時(shí)代的前衛(wèi)核心技術(shù),，茅臺(tái)依賴(lài)的則是百年品牌等等,。而我們?cè)摽渴裁矗恳粋�(gè)學(xué)者說(shuō)得好：“超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法并不是跑得比他更快,，而是選擇一條更合適的跑道”,。這說(shuō)明了一個(gè)樸素的真理：那就是企業(yè)必須整合自身的優(yōu)勢(shì)資源，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，找到適合自身發(fā)展的捷徑,，請(qǐng)內(nèi)外智囊、廣證博引,、認(rèn)真調(diào)研,，制訂一個(gè)適合企業(yè)自身特點(diǎn)的“異質(zhì)性”發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)及全體員工擬定一個(gè)“憧憬”,�,！般裤健本褪悄繕�(biāo)，就是方向,。盧梭說(shuō)得好,，“每個(gè)人都為憧憬而活著”。企業(yè)也是這樣,，沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)是不可思議的,。一談戰(zhàn)略目標(biāo)，大家都會(huì)覺(jué)得既抽象又神圣,。其實(shí)制訂異質(zhì)性戰(zhàn)略目標(biāo)要說(shuō)難,，確實(shí)難,，技術(shù)、管理,、資本運(yùn)作,，洋洋灑灑、包羅萬(wàn)象,；要說(shuō)不難,，也不難，除經(jīng)濟(jì)指標(biāo)外,，主要是四條基本目標(biāo),，那就是：機(jī)制、產(chǎn)品,、管理,、文化。
二,、異質(zhì)性戰(zhàn)略的主要內(nèi)容
1,、異質(zhì)的機(jī)制
企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須探索建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，形成一個(gè)相對(duì)規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和約束機(jī)制,，與傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制徹底決裂，真正做到各司其職,、相互制衡,。但關(guān)鍵是決策和經(jīng)營(yíng)層必須摒棄傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)變觀念,，既不能論資排輩,，也不能唯學(xué)則優(yōu)，要力求達(dá)到《易經(jīng)》所倡導(dǎo)的“剛?cè)嵯酀?jì),、陰陽(yáng)互補(bǔ)”的境界,，與其他企業(yè)形成機(jī)制上的異質(zhì)性，達(dá)到快速,、高效的運(yùn)行目標(biāo),。
2、異質(zhì)的產(chǎn)品
產(chǎn)品是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)和靈魂,，知名的企業(yè)肯定和必須擁有知名的品牌產(chǎn)品,，如：“松下電器”、“奔馳轎車(chē)”,、“長(zhǎng)虹彩電”,、“青島啤酒”等。企業(yè)要生存和持續(xù)發(fā)展，首先應(yīng)在目標(biāo)戰(zhàn)略上決定一個(gè)會(huì)被市場(chǎng)持續(xù)認(rèn)同的異質(zhì)于其他企業(yè)的所謂“拳頭產(chǎn)品”,，使之既能被市場(chǎng)普遍認(rèn)同,，又盡量不被復(fù)制仿冒，避免構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,。這就要求企業(yè)在戰(zhàn)略產(chǎn)品的功能,、形式、技術(shù)含量乃至服務(wù)上與其他企業(yè)形成鮮明的異質(zhì)性,，從而有效地消減競(jìng)爭(zhēng)要素,，進(jìn)而提高產(chǎn)品以及企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。所謂科技創(chuàng)新,，新就是異,，創(chuàng)新就是創(chuàng)異。異質(zhì)的產(chǎn)品必將為企業(yè)帶來(lái)異質(zhì)的效益,，從這個(gè)意義上說(shuō),，創(chuàng)造卓越的異質(zhì)產(chǎn)品，必將是今后科技創(chuàng)新的核心內(nèi)涵和必然追求,。所以技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)也應(yīng)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)中的重要內(nèi)容。
3,、異質(zhì)的管理
管理始終是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題,，企業(yè)持續(xù)發(fā)展過(guò)程中的管理機(jī)制與管理模式的創(chuàng)新，將會(huì)直接影響企業(yè)的興衰,。所以構(gòu)建異質(zhì)的管理模式,，實(shí)施科學(xué)的管理手段，也將是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉,。當(dāng)然,，管理也是一門(mén)復(fù)雜和深?yuàn)W的課題，國(guó)內(nèi)外有多少專(zhuān)家為之傾注畢生心血,，如：通用的偉爾奇,、海爾的張瑞敏、聯(lián)想的柳傳志等,，但到目前為止尚無(wú)適用所有企業(yè)通用的管理模式,，所以管理的核心是構(gòu)建結(jié)合自身特點(diǎn)的異質(zhì)的管理模式。目前被大部份成功企業(yè)所認(rèn)同的以“三標(biāo)二證一體系”為特征的管理模式還是具有一定的參考價(jià)值和可運(yùn)作性的,，可以作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中管理模式的借鑒,。所謂“三標(biāo)”就是要求企業(yè)建立結(jié)合自身特點(diǎn)的、系統(tǒng)的《管理標(biāo)準(zhǔn)》,、《工作標(biāo)準(zhǔn)》和《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,，“三標(biāo)”的建立也就是為企業(yè)設(shè)立一個(gè)運(yùn)作規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)。所謂“二證”，即是企業(yè)通過(guò)二個(gè)認(rèn)證體系：第一個(gè)是以ISO9000-2000,、ISO1400及ISO1800等為核心的質(zhì)量,、環(huán)保、安全保證體系,，第二個(gè)就是以德國(guó)的GS,、歐共體的CE和美國(guó)的UL為代表的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系�,！耙惑w系”就是以MRP-Ⅱ,、ERP、OA以及CAD/CAE/CAM等為特征的數(shù)字化管理體系,，它實(shí)質(zhì)上就是為企業(yè)設(shè)定了一個(gè)運(yùn)行模式和一個(gè)操作平臺(tái),，更為企業(yè)建立了一個(gè)能透視和傳遞內(nèi)外信息的窗口。規(guī)范和科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制不但能提高企業(yè)的運(yùn)行效率,，還能從一定意義上規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),。所以獨(dú)具個(gè)性、異質(zhì)的管理模式,，是促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效助推器,，也應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略中的一個(gè)主要目標(biāo)。
4,、文化的異質(zhì)
21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)將在很大程度上取決于“文化力”的競(jìng)爭(zhēng),，因此企業(yè)在抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)應(yīng)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)而提高企業(yè)干部員工的整體素質(zhì),。企業(yè)應(yīng)以CIS為先導(dǎo),，集思廣益，構(gòu)建企業(yè)文化戰(zhàn)略,，啟發(fā)全體員工自覺(jué)參與企業(yè)文化建設(shè),，通過(guò)互動(dòng)溝通，形成共同的價(jià)值觀,，提煉出具有鮮明個(gè)性的文化理念,、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)宗旨,、企業(yè)精神等文化要素,，編制成《VI手冊(cè)》、《MI手冊(cè)》,，為企業(yè)文化構(gòu)建一個(gè)基本的框架,，通過(guò)外部的品牌形象、內(nèi)部的識(shí)別系統(tǒng)和理念精神,，形成一個(gè)獨(dú)具個(gè)性,，具有異質(zhì)性的企業(yè)文化，使之成為全體員工的行為習(xí)慣。企業(yè)的發(fā)展,，要靠的是人,，當(dāng)所有的干部員工都統(tǒng)一在同一理念、目標(biāo),、行為習(xí)慣時(shí),，才有可能創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績(jī)。所以具有鮮明個(gè)性的,、異質(zhì)性的,、被全體員工所認(rèn)同的企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的精神食糧,，穗華機(jī)械在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)給予高度重視,。
企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，方向是第一位的,，只有在正確的戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,，企業(yè)才能健康持續(xù)發(fā)展。所以創(chuàng)新思維,、制定目標(biāo),，以不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的異質(zhì)性經(jīng)營(yíng)，拓展經(jīng)營(yíng)空間,，化解競(jìng)爭(zhēng),，才能贏得企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展,。
2004年10月19日